Evaluasi Sistem Elhamzah Shafira Tour And Travel Cabang Jember Menggunakan COBIT 4.1

Abstrak

Sistem Elhamzah merupakan sistem yang digunakan oleh seluruh cabang Shafira Tour and Travel, termasuk Shafira Tour and Travel Cabang Jember. Selama ini proses evaluasi sistem hanya dilakukan di Shafira Tour and Travel Pusat saja, sedangkan cabang-cabang yang lainnya belum pernah melakukan evaluasi dan penilaian sistem. Maka dari itu penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi dan menilai sistem Elhamzah yang ada di Shafira Tour and Travel Cabang Jember. Dalam proses evaluasi dan penilaian sistem ini kami menggunakan framework COBIT 4.1 dengan domain Monitor and Evaluate. Hasil yang kami dapatkan adalah nilai kesenjangan ME1 sebesar 0.36, ME2 sebesar 0.56, ME3 sebesar 0.50, dan ME4 sebesar 0.38.