Analisis Tingkat Kematangan Implementasi IT Perusahaan XYZ Menggunakan Framework Cobit 5

Abstrak

Di era teknologi maju seperti saat ini, hampir semua organisasi atau perusahaan memanfaatkan TI dalam proses manajerial maupun operasional. Salah satu organisasi yang memanfaatkan TI adalah XYZ. XYZ merupakan kursus musik yang berlokasi di Surabaya dan memiliki dua cabang. XYZ memanfaatkan teknologi informasi dalam melakukan kedua proses tersebut dengan tujuan efisiensi. Permasalahan dalam implementasi teknologi informasi oleh XYZ adalah kurangnya pemahaman mengenai tingkat kinerja dari teknologi informasi yang diterapkan. Untuk menjawab permasalahan tersebut, perlu dilakukan pengukuran tingkat kematangan implementasi TI dengan tujuan evaluasi kontrol TI. Penelitian ini akan memanfaatkan COBIT 5 untuk mengukur tingkat kematangan implementasi TI di usaha XYZ  dan berfokus pada domain align, plan, and organize proses manage strategy (APO02), manage human resource (APO07), dan manage relationship (APO08). Hasil yang didapat yaitu tingkat kematangan untuk domain APO02 sebesar 3,005, APO07 sebesar 2,678, dan APO08 sebesar 3,152. Hal ini menandakan bahwa ketiga domain tersebut berada pada level 3 established process.