Analisis Penerimaan Ditlantas Jatim Digital Center Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM)

Abstrak

Penerimaan teknologi dapat didefinisikan sebagai kesediaan pengguna untuk menggunakan teknologi berdasarkan tugas-tugas yang dirancang untuk mendukungnya. TAM menganggap persepsi pengguna tentang kemudahan penggunaan dan kegunaan sebagai faktor utama yang mempengaruhi tingkat penerimaan teknologi apapun. TAM merupakan model yang digunakan untuk menjelaskan dan memprediksi penggunaan aplikasi, serta menentukan sikap pengguna terhadap penerimaan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan pengguna saat menggunakan aplikasi Ditlantas Jatim Digital Center menggunakan metode TAM. Studi ini menggunakan tiga pendekatan Technology Acceptance Model (TAM): kemudahan penggunaan, manfaat yang dirasakan, dan sikap penggunaan. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat sebanyak 100 orang. Dari hasil analisis jalur, dapat disimpulkan bahwa persepsi kemudahan dan persepsi kemanfaatan berpengaruh signifikan positif terhadap sikap terhadap penggunaan dengan tingkat hubungan sebesar 61%.